株式会社LifeCalm（以下「当社」）は、「現場スムーズ」（以下「本サービス」）において取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、次のとおり適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- ログインの情報：メールアドレス、認証に必要な情報（パスワードは暗号化して保存し、当社も見ることができません）
- 会社と担当者の情報：会社名・住所・電話番号・FAX・メールアドレス・LINE の連絡先・担当者の氏名・インボイス登録番号・法人番号・振込先・ロゴ・法人印
- 業務の情報：案件・物件の住所・工事の内容・見積書・発注書・請求書・写真・資料・カレンダーの予定など
- 入居者の情報：現調依頼や入居中の案件で入力される、入居者の氏名・電話番号（任意）
- サイトを使っていない取引先の情報：利用者が登録する会社名・担当者・電話番号・メールアドレス・住所
- LINE の通知を使う場合：LINE の利用者を識別する番号（画面には表示しません）
- お支払いの情報：カード番号は Stripe が取り扱い、当社では保存しません
- 利用の記録：ログインの状態を保つための Cookie、アクセスの記録、エラーの記録
2. 利用目的
- 本サービスの提供（取引先との情報共有・書類の作成・通知など）
- 料金の請求とお支払いの確認
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせ
- セキュリティの確保、不正な利用（重複登録など）の防止、障害の調査
- 本サービスの改善（個人が識別されない形での分析を含みます）
3. 取引先が見られる情報
利用者が取引先に送った依頼・見積書・発注書・写真・資料などは、送り先の取引先が見ることができます。会社の連絡先は、取引関係のある会社にだけ表示します。取引先のさらに先の会社（元請からみた下請など）には、会社名や金額を表示しません。
入居者の氏名・電話番号は、入力した会社と、その工事・現調を依頼した会社（または依頼された会社）だけに表示し、一覧・検索・カレンダーには表示しません。
4. 入居者の情報の削除
入居者の氏名・電話番号は、次の時期に自動で削除します。現調依頼に入力したものは、工事が完了したとき（完了しないままなら依頼した日の180日後）。案件・工事の依頼に入力したものは、工事が完了した30日後（完了しないままなら案件を作った日の180日後）。なお、障害に備えたデータベースの予備の写し（バックアップ）には、一定の期間残る場合があります。
5. 外部のサービスへの委託・送信
本サービスは、次の会社のサービスを利用しており、本サービスの提供に必要な範囲で情報を預けます。
- Supabase（データの保存・ログイン。データは日本〈東京〉の地域に保存します）
- Vercel（本サービスの提供基盤）
- Stripe（料金の決済）
- LINEヤフー（LINE の通知を使う場合）
- Anthropic（AI の機能を使った場合。見積書などの PDF・写真の明細の読み取り、図面の読み取り、文章の下書きのときに、対象のファイルや入力した文章を送ります。対象のファイルに含まれる個人情報が送られることがあります）
当社は、委託先の選定と監督を適切に行います。
6. 第三者への提供・外国への移転
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。上の委託先には、米国などの外国にある会社が含まれます。外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、法令の要件に従い、必要な同意の取得、移転先の国の名称や個人情報の保護の制度・移転先が講じる措置についての情報の提供、または法令が定める体制の整備等の措置を行います。くわしくは、お問い合わせ先までお尋ねください。
7. 安全管理のための措置
- 情報は、見る権限のある会社だけが見られるよう、データベースの仕組みでアクセスを管理しています。
- 通信は暗号化し、保存する情報も適切に保護します。
- 写真は、位置情報（GPS）を消してから保存します。
- エラーの記録に、個人情報の中身を書き出さないようにしています。
- 委託先の監督、事故が起きたときの対応など、リスクに応じた安全管理のための措置を講じます。
8. 保存する期間
登録の情報は、本サービスを利用している間、保存します。見積書・発注書・請書・請求書などの書類は、法令上の保存の義務と利用目的に応じた期間（原則として7年間）保存します。保存の義務は、書類の種類や保存する方によって異なります。
9. 保有個人データの開示等の請求
ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用の停止・削除などをお求めの場合は、下のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
10. このポリシーの改定
このポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、内容と適用の時期を本サービスの中など適切な方法でお知らせします。
お問い合わせ
株式会社LifeCalm 代表 渡部 元啓
info@lifecalm.jp